wissen,
wie der Hase läuft
2. Funktionen in der Wertschöpfungskette
2.1. Beschaffung
2.1.1. Einkauf
2.1.2. Materialwesen
2.1.3. Energie und Entsorgung
2.1.4. Eingangslogistik
2.2. Investition
2.2.1. Investitions-Controlling
2.2.2. Investitionsentscheidung
2.2.2.1. statische Verfahren
2.2.2.2. dynamische Verfahren
2.2.2.3. weiche Faktoren
2.2.3. Investitionsplanung
2.3. Produktion
2.3.1. Industrie und Handwerk
2.3.2. Groß- und Außenhandel
2.3.3. Einzelhandel
2.3.4. Agenturen
2.3.5. Transportgewerbe
2.3.6. Dienstleistung
2.3.7. Vermietung
2.3.8. Hotel und Gastronomie
2.3.9. Finanzdienstleistungen
2.4. Verkauf
2.4.1. pre-Sales
2.4.1.1. Marktforschung
2.4.1.2. Produktpolitik
2.4.1.3. Preispolitik
2.4.1.4. Kommunikationspolitik
2.4.1.5. Distributionspolitik
2.4.2. Sales
2.4.2.1. Akquisition
2.4.2.2. Auftragsabwicklung
2.4.2.3. Versand
2.4.3. after-Sales
2.4.3.1. Customer Relations Management
2.4.3.2. Reklamationen
2.4.4. Datenerfassung und -auswertung
2.5. Personalwesen
2.5.1. Personalplanung
2.5.2. Personalbeschaffung
2.5.3. Entgeltabrechnung
2.5.4. Personalbeurteilung
2.5.5. Personalentwicklung
2.5.6. Aus- und Weiterbildung
2.5.7. Betriebsrat
3. unterstützende Funktionen
3.1. EDV
3.2. Dokumentenmanagement und Archivierung
3.3. Enterprise Ressource Planning (ERP)
3.4. Haustechnik
3.5. Public Relations und Lobby-Arbeit
3.6. Rechtsfragen